مبانی نظری وپیشینه پژوهش ارزیابی عملکرد شعب بانک تجارت با شاخص های مدل تعالی سازمانی EFQM

ساخت وبلاگ
اختصاصی از هایدی مبانی نظری وپیشینه پژوهش ارزیابی عملکرد شعب بانک تجارت با شاخص های مدل تعالی سازمانی EFQM دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مبانی نظری وپیشینه پژوهش  ارزیابی عملکرد شعب بانک تجارت با شاخص های مدل تعالی سازمانی EFQM

بصورت ورد ودر45صفحه

دارای منابع وپیشینه کامل

فصل دوم : مبانی نظری و پیشینه تحقیق

2-1 مقدمه 1

2-2 تعاریف و مبانی نظری ارزیابی عملکرد 2

2-2-1 تعریف ارزیابی عملکرد 5

2-2-2 سیر تحول و تطور ارزیابی عملکرد 8

2-2-3 دیدگاه های سنتی و نوین در ارزیابی عملکرد 12

2-2-4 فرایند ارزیابی عملکرد 15

2-2-5 ویژگی های یک سیستم ارزیابی عملکرد مناسب 18

2-2-6 مدل های نوین ارزیابی عملکرد 20

2-2-7 تاریخچه مدل های سرآمدی کسب و کار و جوایز کیفیت 22

2-3 مدل تعالی سازمانیEFQM

2-3-1 تاریخچه بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت و مدل سرآمدیEFQM

2-3-2 خود ارزیابی در مدل EFQM

2-3-3 بررسی مفاهیم بنیادین سرآمدی در مدل EFQM

2-3-4 بررسی معیارها در مدل EFQM و نحوه امتیازدهی به آنها 34

2-3-5 معرفی جایزه ملی تعالی سازمانی 38

2-3-6 اهداف 40

2-3-7 ارکان 41

2-3-8 دامنه شمول 43

2-3-9 بخش های جایزه ملی تعالی سازمانی 45

2-3-10 سطوح جوایز طرح تعالی سازمان 48

2-3-11 سطوح تعالی در جایزه EFQM  

 2-4 معرفی چکیده هر یک از تحقیقات مرتبط 51

2-4-1 مطالعات و تحقیقات انجام شده در ایران 54

2-4-2 مطالعات و تحقیقات انجام شده در خارج 57

منابع 60


دانلود با لینک مستقیم


مبانی نظری وپیشینه پژوهش ارزیابی عملکرد شعب بانک تجارت با شاخص های مدل تعالی سازمانی EFQM
هایدی...
ما را در سایت هایدی دنبال می کنید

برچسب : نویسنده : 5haidy6 بازدید : 126 تاريخ : چهارشنبه 20 ارديبهشت 1396 ساعت: 2:57